Descubre las claves para optimizar la atención al cliente
Webinar - 26 de Septiembre - 12.00h
¡Revoluciona tu Atención al Cliente!
Descubre cómo BIMBA Y LOLA está revolucionando la comunicación con sus clientes mediante la integración de canales digitales.
¡No te lo pierdas!
¿Qué aprenderás?
Nuevos canales de atención: Cómo la incorporación de nuevos canales digitales como WhatsApp o chat supone un antes y después en la atención al cliente.
Automatización:Permite que tus agentes realicen tareas de alto valor añadido, mejora su productividad automatizando sus acciones, controla la carga de su trabajo y el estado de las colas.
Aumenta la satisfacción del cliente: Los bots ofrecen una atención rápida 24x7 logrando una alta disuasión a la vez que reducen la intervención del agente..
Cada cliente es diferente: Independientemente del canal de contacto que emplee, centraliza y homogeniza la comunicación desde cualquiera de ellos.
